Що робити, якщо не вдається розпровести складський документ оприбуткування товару (INC)?
Для початку заходимо в “Швидка навігація” потім “Прихід товара“, потім знаходимо документ (з типом INC), який потрібно “розпровести“.
Далі натискаємо кнопку 
“Копіювати” в правому верхньому куті та обираємо там “Повернення постачальнику – SRT“. Перевіряємо статуси товарів, всі мають бути в статусі “Готово“. Якщо в статусі “Резерв“, то потрібно зняти його, якщо “Немає в наявності“, вірогідно товар вже продано і потрібно розпроводити наряд-замовлення, де відбувся продаж.
Як зняти резерв з товару? Натискаємо на код товару і переходимо в картку товару у вкладку “Резерв“, де можна зняти резерв товару з усіх наряд-замовлень або тільки з потрібного наряд-замовлення.
Коли всі товари у статусі “Готово” робимо повернення постачальнику і враховуємо новостворений документ SRT – Повернення постачальнику.
Тепер в документі типу “SRT – Повернення постачальнику”, так само натискаємо кнопку “Копіювати” в правому верхньому куті, та обираємо тип “INC – Прихід від постачальника” та змінюємо ціну чи кількість, де була помилка.
Тепер в нас є на складі товар, по потрібній нам ціні чи кількості, можемо з ним працювати в наряд-замовленні.