Створення нового наряд-замовлення через ip – телефонію. Якщо у вас є ip-телефонія, то після швидких налаштувань, можливо автоматизувати запис клієнта. Ця функція допомагає при вхідному дзвінку, відразу відкрити вам в довіднику клієнтів my.carbook.pro контакт цього клієнта, де ви побачите його борг (якщо він є), авто, роботи які виконані або виконуються зараз. Якщо треба створити наряд-замовлення на цього клієнта, то натиснувши на кнопку “плюс” можна відразу створити нове наряд-замовлення, в яке буде занесено інформацію про клієнта й авто, залишиться тільки вибрати пост та дату. Таким чином можливо швидко записати клієнта по телефону.
Які ще можливості дає ip-телефонія?
- Статистика прийнятих та пропущених дзвінків. Статистику по дзвінках, можна знайти через меню, далі “звіти”, далі “статистика дзвінків”.
- Можливість прослуховування дзвінків.
- Доступ до дзвінків від клієнта та до нього, прямо з наряд-замовлення. Це дозволяє не виходячи з наряд-замовлення, переслухати або перевірити правильність заповнення наряд-замовлення. Для цього в наряд-замовленні в рядку “карта”, “”огляд”, “діагностика”, та інші, є вкладка “дзвінки”. Натиснувши на неї відкриється вікно з дзвінками, потім перейшовши на будь-яку з вкладок так само легко можна вийти з розділу “дзвінки”.