help.carbook.pro

Підтримка – База Знань – my.carbook.pro

Вслід за Оглядом, в наряд-замовленні з’явилась нова вкладка “Рекомендації“.

В це вікно можна додати будь-які роботи з коментарем, пробіг або дату, до якої вони мають бути виконані. З рекомендаціями можна теж працювати у довіднику а/м. 

У вікні  “рекомендації” можна переміщати рекомендації в порядку, а також змінювати при потребі текст. Також є кнопка “статус“, якщо певну роботу виконали, можна змінити статус і ця робота не буде пропонуватись в наступному наряд-замовленні з цією машиною.

таб рекомендацій в наряд-замовленні

При створенні нового ремонту система запропонує додати рекомендації з минулих н/з до нього. 

Пропозиція додати роботи із рекомендацій минулого наряд-замовлення при створенні наряд-замовлення

Плюс в закладці Роботи з’явилась іконка додавання робіт з Рекомендацій. 

Додавання  робіт з рекомендацій у вкладці робота

Таким чином, можна вести історію обслуговувань та рекомендацій залишених на наступний раз.

Якщо у табу “Роботи” є в переліку роботи, які мають статус “Відхилено”, вони можуть потрапити до рекомендацій для цього клієнта на наступне створення наряд-замовлення. Для цього необхідно при закритті наряд-замовлення, погодитись на створення рекомендацій. Таким чином, при створенні нового наряд-замовлення, можна запропоновувати клієнту зробити певну роботу, яку в минулий раз не зробили. 

Як побачити рекомендації по конкретному авто?

Для цього потрібно зайти в “Довідники та налаштування” – “Автомобілі” – вкладка “Рекомендації”. Стовпчик “статус” дає можливість зрозуміти, які ще активні рекомендації залишились по цьому авто, а які вже реалізовані або відхилені повністю.

Картка автомобіля - рекомендації - історія рекомендації по конкретному автомобілю

Як побачити звіт по “Рекомендаціям?

Для цього переходимо в панелі навігації в “Звіти” – потім “За рекомендаціями” та налаштовуємо фільтри для формування звіту. Якщо треба по конкретному клієнту, то обираємо в полі клієнт скориставшись пошуком або обравши зі списку клієнтів, якщо потрібно всі рекомендації побачити, то залишаємо поле клієнт і авто порожнім. Також можна обрати конкретний розділ рекомендацій для того, щоб вивести по ньому звіт.

Налаштування звіту по рекомендаціях

Ось приклад звіту по конкретному клієнту, без сортування по рекомендаціях та статусу.

Приклад звіту по рекомендаціях

Якщо не обирати клієнта, то можна побачити, рекомендації для всіх клієнтів за обраний період.