Як повернути товар і кошти, якщо наряд-замовлення вже закрите?
Треба “розпровести” наряд-замовлення, для можливості редагувати. Перевести у статус “Новий“, після чого, можливо буде вносити зміни до наряд-замовлення.
Якщо треба повернути товар, то необхідно змінити статус товару, який треба повернути, на “Відхилено“. А також “Повернути товар з цеху” і знову закрити наряд-замовлення, змінивши статус на “Завершено“.
Тепер перед клієнтом виникає борг, в полі “Сплачено“.
Після натискання “Перевести у статус” треба вимкнути “Сплатити” та натиснути “Так“.
Як повернути кошти клієнту?
Тепер, коли наряд-замовлення закрите, натискаємо на іконку “Долар“, в правому верхньому куті наряд-замовлення, для створення касового ордера, з типом “Витратний“, в поле сума, вже занесено різницю, яку треба буде повернути клієнту, тому перевіряємо інші поля, та натискаємо кнопку “Додати“.
Таким чином, в нас створиться касовий ордер на повернення коштів, а повернувшись в наряд-замовлення, в полі “Залишок” буде нуль.
Таким чином, ми повернули товар на склад, повернули кошти клієнту та оформили цю дію через касовий ордер.