help.carbook.pro

Підтримка – База Знань – my.carbook.pro

Найпростіший спосіб збільшити середній чек – проводити діагностику (дефектування) авто, які заїжджають на СТО. Оригінальні сервіси діагностують більшість авто, в той час, як неоригінальні СТО зазвичай нехтують цим процесом.

Наразі в системі Карбук є два можливих варіанти діагностики -“Діагностика по vin” та “Діагностика по списку”.

Діагностика по vin

Це дуже потужний інструмент діагностики, бо має в собі схеми автомобіля та кроки які необхідно пройти. Наприкінці огляду, в системі будуть вже деталі з оригінальними номерами, які надалі можна використати в ремонті.

Отже, перший крок, необхідно обрати правильний тип авто, проводячи огляд, це повпливає на доступні типи діагностики. 

Обрати на огляді правильну фотосхему та провести огляд, надалі це дасть правильні плани діагностики

Далі переходимо в вкладку діагностика, та обираємо “Діагностика по ВІНу”, і натискаємо кнопку “Створити”.

Перейти в вкладку "Діагностика" та обрати "Діагностика по ВІНу" і кнопка "Створити діагностику"

Далі будуть доступні плани діагностики для обраного автомобіля у вкладці огляд, потрібно обрати необхідний та додати його до переліку.

Створення діагностки на основі запропонованих варіантів

Таким чином, в нас вийде побачити список робіт, які потрібно зробити для проведення діагностики. Після натискання кнопки “Гаразд” – діагностика буде готова для початку.

Проведення діагностики, по крокам

Ось так виглядає вікно, після натискання на ліве переднє колесо. В ньому можна фільтрувати по системі, вузлу чи статусу. Також можна залишати коментар, чи копіювати рядок або видалити взагалі цей пункт. В залежності від стану деталі, обираємо статус – їх 4 варіанти. Також можна зайти на фотосхему та обрати прям на ній необхідну деталь, таким чином деталь перенесеться в систему з оригінальним номером.

Вікно діагностики, після натискання на ліве переднє колесо

Як це виглядає? З фотосхем праворуч, обираємо схему з колодками та натискаємо на статус – ок, напроти рядку колодок.

фотосхема колодок до авто, яке на діагностиці

Після того, як змінили статус в цьому вікні, натискаємо знизу праворуч кнопку “Гаразд” та повертаємось до попереднього меню, туди вже перенесено буде результат вибору в цьому вікні.

діагностика по схемі ВІНу та перенесенні коду деталі

Таким чином, пройшовши всі позиції, потрапляємо до меню де бачимо, які вузли ми ще не пройшли. Вони будуть відрізнятись кольором, там де є проблема жовтим і де нема синім.

Як побачити результат діагностики та перейти далі?

Після проходження запланованої діагностики, можемо роздрукувати ці все, за допомогою кнопки принтер, біля калькуляції. Щоб створити калькуляцію та перенести роботи й запчастини до н/з – натисніть кнопку “Калькуляція”.

Ось так це виглядає, при натисканні на кнопку "Калькуляція"

Після того, як перевірили в цьому вікні те, що ми позначали проходячи діагностику, натискаємо кнопку “гаразд” і система автоматично додасть ці роботи та запчастини до наряд-замовлення. В системі є можливість роздрукувати бланк для діагностики або вже результат проведеної діагностики.

Друк бланка діагностики або результату діагностики

Як виглядає результат на папері?

Результат діагностики на папері

Таким чином, можна провести діагностику та отримати готові коди запчастин та відповідні роботи до них прямо в наряд-замовлення.

Як створити власну діагностику?

Для цього потрібно взяти готову діагностику, видалити з неї непотрібні рядки та додати свої, а потім зберегти цю діагностику.

Створення власної діагностики, на основі готової

Таким чином, наступного разу, при створенні діагностики, можна буде обрати свій власний план, після огляду авто та провести діагностику.

Як додати власну діагностику для авто, її можна знайти у вікні додавання різних планів діагностики

Як видалити власні діагностики з системи чи змінити їх назву?

Для цього треба перейти в “Довідники та налаштування” та обрати розділ “Діагностика“. Потім перейти до вкладки “Кастомні діагностики”. Тут можна видалити, змінити чи створити власний вузол.

Робота з власними діагностиками

Таким чином, можна налаштувати систему для користування своїми діагностичними планами або брати вбудовані.

Як провести діагностику причепу?

Для цього треба обрати при огляді на схемі причеп.

Діагностика причепа

Потім натиснути кнопку “Зберегти” та перейти до вкладки “Діагностика.”

Обрати потрібний план для діагностики причепа

Далі продовжити, як і б легкових авто, проходження діагностики та друк бланків та додавання робіт до наряд-замовлення.

Діагностика причепа

Як провести діагностику вантажному автомобілю?

Для проведення діагностики вантажному автомобілю, треба обрати в огляді вантажний автомобіль, тягач чи тягач з причепом. Після цього треба натиснути кнопку “Зберегти“. Далі заходити в вкладку діагностики та обрати відповідний план.

Вибір діагностик для вантажних автомобілів.

І далі працюємо так само як з легковими.

Вантажівка - діагностика

Діагностика по списку

В carbook вже реалізовані комплекси діагностик. Для того, щоб додати її до наряд-замовлення, треба знайти її в розділі Діагностика, як на скріні нижче, та додати її.  

Діагностика (дефектування)

Як спростити процес діагностики, як проводити дефектування онлайн, та як створювати калькуляцію у два кліки з діагностики – про все це в відео нижче.

Для чого потрібна діагностика авто на СТО?  Проведення діагностики автомобіля можливе в системі my.carbook.pro, завдяки готовим планам оглядів. В декілька кліків можна додати необхідний план діагностики до наряд-замовлення, або видалити непотрібний план діагностики. Система дозволяє додавати декілька різних планів діагностичних робіт в одне замовлення.

Як провести діагностику не маючи електронного мобільного пристрою (офлайн)? В системі можна створити наряд-замовлення та додати до нього план діагностики, а потім надрукувати його та на листі відмічати необхідні кроки, поруч з машиною, а потім повернутись до системи та ввести туди дані огляду, якщо потрібно створити калькуляцію.

Друк карти для проведення офлайн діагностики

Після цього йдемо з друкованою картою діагностики до автомобіля, виглядає приблизно таким чином.

Друкована карта діагностики гальм

Якщо на станції є мобільний пристрій, то діагностику можливо проводити онлайн з нього біля автомобіля. Для проведення діагностики є спеціальні кнопки – “статуси”,  для швидкого вибору стану тієї чи іншої позиції в плану діагностики на авто. “Зелений” – все добре, “жовтий” – необхідно замінити, “червоний” – критично, автомобіль експлуатувати неможливо до розв’язання цієї проблеми. При проведенні діагностики з великим переліком позицій, дуже зручним може бути фільтр, при використанні якого, можна побачити всі проблемні місця, або критичні. Іноді при проведенні діагностики, допоможе кнопка “коментарі”, вона знаходиться в меню поруч з кнопками статусів, там можна лишити деталі про цей вузол.

Проведення діагностики та фільтрування позицій в карті діагностики

Для того, щоб вказати декілька деталей одного вузла, можна скопіювати необхідний рядок, а потім лишити зауваження до кожного з них, обравши відповідний статус і скористатись кнопкою коментар.

Після проведення діагностики, натискаємо кнопку створення калькуляції, і в відкритому вікні обираємо необхідні вузли, та натискаємо кнопку “авто”. Ця дія відразу запропонує необхідні роботи та деталі, якщо нас все влаштовує, натискаємо “завершити діагностику”. Після цього переходимо до розділу “запчастини” в наряд-замовленні та працюємо з ними далі.

Ось таке меню після натискання кнопки “Створити калькуляцію“. Якщо обрати всі запропоновані роботи та натиснути кнопку “Авто” в самому верху, то автоматично запропонує додати й роботи та запчастини до наряд-замовлення.

Створення калькуляції після проведення діагностики

Після додавання необхідних робіт та запчастин, натискаємо кнопку завершити діагностику, та працюємо з доданими роботами й запчастинами вже в наряд-замовленні.

Створення робіт і запчастин в няряд-замовленні після проведення діагностики

Читайте також наступні статті: Як працювати в розділі запчастини? Які можливості є в системі для роботи з запчастинами?